Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
1. Introducción
En Zytroplix, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de consultoría empresarial.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con estas prácticas, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto
- Información sobre tu empresa y cargo
- Direcciones de correo electrónico y números de teléfono
- Detalles sobre tus consultas y necesidades empresariales
- Información de facturación y pagos (cuando aplique)
2.2 Información Técnica
Automáticamente recopilamos cierta información cuando visitas nuestro sitio web:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Información sobre el dispositivo utilizado
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría
- Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia y las recomendaciones
- Proporcionar soporte técnico y al cliente
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
- Realizar análisis y estudios de mercado
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
4.1 Proveedores de Servicios
Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
4.2 Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley.
4.3 Transferencias Empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Cuando ya no necesitemos tu información personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda identificarte.
7. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceso: Solicitar acceso a tu información personal
- Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido.
Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
10. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a tu país de residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.
La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo fue revisada por última vez.
12. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, contáctanos:
13. Consentimiento
Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos, aunque esto puede afectar tu capacidad de utilizar ciertos servicios.