Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de los servicios de consultoría empresarial proporcionados por Zytroplix ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa").

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted ("Cliente" o "usted") acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder a nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Zytroplix proporciona servicios de consultoría empresarial especializados en:

  • Planificación estratégica empresarial
  • Desarrollo organizacional
  • Optimización de procesos operacionales
  • Escalamiento y crecimiento de negocios
  • Consultoría especializada según las necesidades del cliente

Los servicios específicos se definirán en acuerdos separados entre Zytroplix y el Cliente.

3. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

  • Ser mayor de 18 años
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos
  • Representar a una empresa o entidad con autoridad para contratar servicios
  • Proporcionar información precisa y veraz

4. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se compromete a:

4.1 Cooperación

  • Proporcionar toda la información necesaria para la prestación del servicio
  • Facilitar el acceso al personal y recursos empresariales relevantes
  • Participar activamente en el proceso de consultoría
  • Proporcionar retroalimentación oportuna y constructiva

4.2 Información Precisa

  • Garantizar la veracidad y precisión de toda la información proporcionada
  • Mantener actualizada la información durante el proceso de consultoría
  • Proporcionar documentación completa cuando sea requerida

4.3 Pagos

  • Realizar pagos de acuerdo con los términos acordados
  • Utilizar métodos de pago válidos y autorizados
  • Notificar cualquier cambio en la información de facturación

5. Responsabilidades de Zytroplix

Zytroplix se compromete a:

  • Proporcionar servicios profesionales de alta calidad
  • Mantener la confidencialidad de la información del Cliente
  • Asignar personal calificado y experimentado
  • Mantener comunicación regular sobre el progreso del proyecto
  • Entregar los resultados en los plazos acordados
  • Aplicar las mejores prácticas de la industria

6. Confidencialidad

Ambas partes reconocen que pueden tener acceso a información confidencial de la otra parte durante la prestación de los servicios.

6.1 Información Confidencial

Se considera información confidencial cualquier información no pública, incluyendo pero no limitado a:

  • Estrategias y planes empresariales
  • Información financiera y comercial
  • Procesos y procedimientos internos
  • Información sobre clientes y proveedores
  • Tecnología y metodologías propietarias

6.2 Obligaciones

  • No divulgar información confidencial a terceros
  • Proteger la información con el mismo cuidado que la propia
  • Utilizar la información solo para los propósitos acordados
  • Devolver o destruir la información al finalizar el contrato

7. Propiedad Intelectual

7.1 Materiales Preexistentes

Cada parte conserva la propiedad de sus materiales, metodologías y herramientas preexistentes.

7.2 Materiales Desarrollados

Los materiales específicamente desarrollados para el Cliente durante la consultoría serán propiedad del Cliente, mientras que las metodologías generales y herramientas de consultoría permanecerán como propiedad de Zytroplix.

7.3 Licencias

Zytroplix otorga al Cliente una licencia no exclusiva para utilizar las metodologías y herramientas aplicadas en su proyecto, limitada al uso interno de la empresa del Cliente.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Naturaleza de los Servicios

Los servicios de Zytroplix son de naturaleza consultiva y de asesoramiento. Las decisiones finales y la implementación son responsabilidad del Cliente.

8.2 Límites

La responsabilidad total de Zytroplix no excederá el monto total pagado por el Cliente por los servicios específicos que dieron lugar a la reclamación.

8.3 Exclusión de Daños

En ningún caso Zytroplix será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.

9. Terminación

9.1 Por Conveniencia

Cualquiera de las partes puede terminar los servicios con 30 días de aviso previo por escrito.

9.2 Por Causa

Cualquiera de las partes puede terminar inmediatamente en caso de:

  • Incumplimiento material de estos términos
  • Insolvencia o quiebra de la otra parte
  • Violación de las obligaciones de confidencialidad

9.3 Efectos de la Terminación

  • Pago por servicios prestados hasta la fecha de terminación
  • Devolución de materiales confidenciales
  • Supervivencia de las obligaciones de confidencialidad

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay.

Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Asunción, Paraguay.

11. Modificaciones

Zytroplix se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de anticipación.

El uso continuado de los servicios después de la modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

12. Disposiciones Generales

12.1 Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de los servicios.

12.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

12.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia a dicho derecho.

12.4 Notificaciones

Todas las notificaciones deben ser por escrito y entregadas a las direcciones especificadas en el contrato de servicios.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre nuestro uso de cookies, contáctanos:

Teléfono: +595 21 487 293
Dirección: Asunción, Paraguay